*در مذهب ، كلام حق ، ناد علي است طاعت كه قبول شود ياد علي است از جمله آفرينش كون و مكان مقصود خدا علي و اولاد علي است*

 

 

***مشتري گرامي با پرينت ، تكميل،وارسال اين فرم به واحد مهندسي فروش ما را  در پيشبرد اهداف شركت ياري فرماييد.


 

khani493@Gmail.com , Arabi_sep@yahoo.com


   


نظرسنجي مشتريان

 


       مشتري گرامي : هدف اساسي ما جلب رضايت شماست .

 


      از آنجائي كه اساس خط مشي كيفيت شركت سيمان سپاهان ارتقاء مستمر سطح كيفيت

 

      خدمات و توليدات با هدف«افزايش  رضايت مشتري» مي باشد و اين مهم ممكن نيست

 

     مگر از طريق ارتباط دائم و نزديك با  مصرف كنندگان محترم ، لذا خواهشمنديم به منظور

 

       راهنمائي و همكاري بيشتر به سوالات زير پاسخ  فرماييد :



1  -دسترسي و مراجعه به دفتر فروش شركت براي انجام خريد تا چه ميزان راحت و سريع است ؟

عالي □         خوب □           متوسط □            ضعيف □           خيلي ضعيف □


2-  كيفيت خدمات در دفتر فروش (نوع برخورد پرسنل ، پاسخگو بودن و ارائه اطلاعات موردنياز) چگونه است؟

عالي □       خوب □          متوسط □           ضعيف □                خيلي ضعيف □

 

  3 -   در صورت نياز به مسئولين ، ميزان دسترسي به ايشان را چگونه ارزيابي مي كنيد ؟

عالي □             خوب □         متوسط □           ضعيف □           خيلي ضعيف □

 

 4-   نحوه رسيدگي و پاسخگويي به نظرات و مشكلات مشتريان با توجه به نظر سنجي هاي پريوديك شركت چگونه است ؟

عالي □          خوب □          متوسط □         ضعيف □               خيلي ضعيف □

 

5-امكانات رفاهي در دفتر فروش را چگونه ارزيابي مي كنيد ؟

عالي □           خوب □         متوسط □             ضعيف □           خيلي ضعيف □

 

6- كيفيت‌محصولات سيمان‌سپاهان راباتوجه به‌افزايش دوام بتن درمقايسه بامحصولات مشابه‌چگونه ارزيابي مي‌كنيد؟

عالي □            خوب □           متوسط □           ضعيف □         خيلي ضعيف □


7-وضعيت بسته بندي سيمان (در صورت خريد سيمان پاكتي) را چگونه ارزيابي مي كنيد ؟

عالي □             خوب □          متوسط □         ضعيف □          خيلي ضعيف □


8- زمان تحويل سيمان در مقايسه با ساير كارخانجات چگونه است ؟

عالي □            خوب □           متوسط □          ضعيف □          خيلي ضعيف □


9-شركت باربري سيمان خود را نام ببريد. عملكرد آن چگونه بوده است ؟

نام شركت باربري :

عالي □            خوب □            متوسط □          ضعيف □           خيلي ضعيف □


10- عملكرد زيست محيطي سيمان سپاهان را به عنوان يك صنعت سبز با توجه به نصب مدرنترين سيستم فيلتراسيون هيبريددر كارخانه و استقرار دفترفروش در اصفهان را چگونه ارزيابي مي نمائيد.

عالي □          خوب □          متوسط □           ضعيف □            خيلي ضعيف □

 


ساير نظرات :


................................................................................

................................................................................


 

 

 

آيت الله خامنه اي رهبر انقلاب اسلامي در پيام نوروزي خود به مناسبت حلول سال 1390 هجري شمسي این سال را به نام سال "جهاد اقتصادي" نامگذاري فرموده و همه دستگاههاي مسئول و مردم را به حركت همه جانبه در اين زمينه فراخواندند.


© Copyright 2010 Sepahancement.ir All rights reserved.. Managed With