عالم اليوم عالم يتسم بتغيرات سريعة وواسعة في جميع الأبعاد. مناخ الأعمال اليوم هو علامة على العولمة. عملية أدت إلى وجود ومنافسة وثيقة بين القدرات التجارية المختلفة.ما هو مؤكد هو أن أي صناعة تفشل في الانضمام إلى هذه الموجة المتفشية لأي سبب من الأسباب ستفقد فرص العمل لصالح الآخرين في المستقبل غير البعيد.
إن مجلس إدارة وإدارة شركةأسمنت سيباهان، بالنظر إلى البصيرة والنظر في إنشاء العديد من شركات الأسمنت في السنوات الماضية وزيادة كمية إنتاج الأسمنت في المقاطعات المجاورة ، قد فكر في الاقتراب من السوق المستهدف وفي هذا الصدد لديه مكتب المبيعات المحول من المصنع الى مركز اصفهان.
في الوقت الحالي ، يتيح مكتب شركة أسمنت سيباهان ، الواقع في شارع شريعتي ، نظرًا لموقعه في وسط المدينة ، هذا الأمر ممكنًا لعملاء الشركة ، الذين يشملون بشكل أساسي وكلاء توزيع الأسمنت ، وصناعة الأسمنت ، ومشاريع البناء ، والبناة الشاملون ، والبناء المقاولون والهيئات الحكومية.وتوفر المصدرين حتى يتمكنوا من الشراء من أي مكان في المدينة في أقصر وقت ممكن وتقديم طلباتهم مباشرة إلى الإدارة وموظفي المبيعات المحترمين.
تعمل وحدة مبيعات شركة أسمنت سيباهان وفقًا لإرشادات الإدارة ذات الصلة لإرضاء العملاء من خلال تشكيل الفئات الفرعية التالية:
إن مجلس إدارة وإدارة شركةأسمنت سيباهان، بالنظر إلى البصيرة والنظر في إنشاء العديد من شركات الأسمنت في السنوات الماضية وزيادة كمية إنتاج الأسمنت في المقاطعات المجاورة ، قد فكر في الاقتراب من السوق المستهدف وفي هذا الصدد لديه مكتب المبيعات المحول من المصنع الى مركز اصفهان.
في الوقت الحالي ، يتيح مكتب شركة أسمنت سيباهان ، الواقع في شارع شريعتي ، نظرًا لموقعه في وسط المدينة ، هذا الأمر ممكنًا لعملاء الشركة ، الذين يشملون بشكل أساسي وكلاء توزيع الأسمنت ، وصناعة الأسمنت ، ومشاريع البناء ، والبناة الشاملون ، والبناء المقاولون والهيئات الحكومية.وتوفر المصدرين حتى يتمكنوا من الشراء من أي مكان في المدينة في أقصر وقت ممكن وتقديم طلباتهم مباشرة إلى الإدارة وموظفي المبيعات المحترمين.
تعمل وحدة مبيعات شركة أسمنت سيباهان وفقًا لإرشادات الإدارة ذات الصلة لإرضاء العملاء من خلال تشكيل الفئات الفرعية التالية:
مبيعات :
تتفهم وحدة المبيعات ، بموظفيها ذوي الخبرة والمعرفة بالعلاقات الإنسانية ، احتياجات العميل من خلال التواصل والتفاعل ، ومن أجل اتخاذ القرار الصحيح ، يوجه العميل بأمانة حتى يتمكن العميل من اختيار المنتج الأفضل وفقًا لاحتياجاته. في هذا الصدد ، يتم تنفيذ جميع عمليات الطلب وتسجيل الطلب ومعلومات المنتج ومعلومات الطلب الفوري وإحصائيات العملاء في هذه الوحدة شخصيًا وغيابيًا (عبر الهاتف والفاكس).
تتفهم وحدة المبيعات ، بموظفيها ذوي الخبرة والمعرفة بالعلاقات الإنسانية ، احتياجات العميل من خلال التواصل والتفاعل ، ومن أجل اتخاذ القرار الصحيح ، يوجه العميل بأمانة حتى يتمكن العميل من اختيار المنتج الأفضل وفقًا لاحتياجاته. في هذا الصدد ، يتم تنفيذ جميع عمليات الطلب وتسجيل الطلب ومعلومات المنتج ومعلومات الطلب الفوري وإحصائيات العملاء في هذه الوحدة شخصيًا وغيابيًا (عبر الهاتف والفاكس).
وحدة شكاوي العملاء :
وحدة معالجة الشكاوى تستجيب وحدة المبيعات لاعتراضات العملاء وشكاويهم في أقصر وقت ممكن من خلال توفير الوثائق وتؤمن دائمًا أن أسئلة العملاء هي علامة على اهتمامهم بمنتجات الشركة ، لذلك حاول دائمًا وبذل جهود الخبراء في هذا الوحدة لحل مشاكل المستهلكين الكرام.
وحدة معالجة الشكاوى تستجيب وحدة المبيعات لاعتراضات العملاء وشكاويهم في أقصر وقت ممكن من خلال توفير الوثائق وتؤمن دائمًا أن أسئلة العملاء هي علامة على اهتمامهم بمنتجات الشركة ، لذلك حاول دائمًا وبذل جهود الخبراء في هذا الوحدة لحل مشاكل المستهلكين الكرام.
وحدة محاسبة المبيعات :
تم إنشاء وحدة محاسبة المبيعات في مكتب المبيعات من أجل تسهيل الشؤون المالية للعملاء الكرام ، بحيث يمكن للعملاء التواصل شخصيًا مع المسؤولين الماليين المحترمين في شركة أسمنت سيباهان ويمكن حل جميع مشكلاتهم المالية على بقعة.
تم إنشاء وحدة محاسبة المبيعات في مكتب المبيعات من أجل تسهيل الشؤون المالية للعملاء الكرام ، بحيث يمكن للعملاء التواصل شخصيًا مع المسؤولين الماليين المحترمين في شركة أسمنت سيباهان ويمكن حل جميع مشكلاتهم المالية على بقعة.
